Angebote zur Fernwartung und Fernüberwachung
Das Support-Netz am Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) bietet für Hotline-Kunden umfangreiche Instrumente zur Fernwartung und Fernüberwachung der paedML. Durch diesen Service können die Betriebssicherheit der mit der paedML betriebenen Netze erhöht und die Wartungs- und Supportkosten gesenkt werden.
Interessierte Schulen können sich für das paedML Plus-Paket anmelden und erhalten zusätzlich zu den Leistungen des paedML Standard-Pakets folgende Dienstleistungen:
- Fernwartung:
Im Störungsfall kann die Hotline aktiv eingreifen und Probleme auf dem Kundenserver beheben; - Fernüberwachung:
Automatisierte Früherkennung von Störungen auf dem Kundenserver.
infos zu den leistungspaketen
Weitere Informationen zu den Leistungspaketen paedML Standard und paedML Plus erhalten Sie unter Produkte.
