Support-Netz-Portal
Das Support-Netz-Portal ist die zentrale Informations- und Kommunikationsplattform zur paedML, Musterlösung für schulische Computernetze. Das Portal gliedert sich in einen allgemeinen Teil und einen Kundenbereich.
Diese Informationen und Angebote sind für Sie jederzeit verfügbar:
1) Kontakt zur Hotline
Unter dem Menüpunkt Hotline finden Sie die Kontaktdaten zur Hotline, wie Telefon- / Faxnummer und E-Mail-Adresse.
2) Updates und Patches:
Alle aktuellen Ergänzungen und Korrekturen, Updates und Patches zur paedML finden Sie in diesem Bereich.
3) Erweiterungen:
Unter Erweiterungen finden Sie nützliche Anleitungen, die Sie mit der paedML, Musterlösung für schulische Computernetzwerke, einsetzen können.
4) HowTos:
Hier stellen wir Ihnen interessante HowTos zur Verfügung, die für die Nutzung der paedML interessant sein können.
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Folgende Informationen und Angebote können Sie nach Login in den geschlossenen Bereich des Support-Netz-Portals nutzen:
A) Installationspakete für die paedML®
Im Kundenbereich stehen Ihnen alle benötigten Downloads zu den Installationsanleitungen der paedML zur Verfügung.
B) Zugang zum LMZ Service DESK Kundenbereich
Im LMZ Service DESK Kundenbereich können Sie folgende Aktivitäten durchführen:
1) MSI-Softwarepakete:
Laden Sie sich hier Ihre MSI-Softwarepakete herunter.
2) Ticket-Statusreport:
Unter dem Menüpunkt Ticket-Statusreport können Sie den aktuellen Stand Ihrer gemeldeten Störungsmeldungen einsehen.
3) Stammdaten ändern
Nach einloggen in den LMZ Service Desk Kundenbereich können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern, wie Telefonnummer, Zugangskennwort, etc.
Newsletter
Unser Newsletter informiert Sie über Neuigkeiten zur paedML.
Software im Netz (SoN)
Die SoN-Gruppe am Landesmedienzentrum Baden-Württemberg stellt MSI-Softwarepakete zum Download bereit, die mit wenigen Mausklicks in der paedML installiert werden können. Hier erfahren Sie mehr zu den Aufgaben der SoN. mehr
